تعريف الاتيكيت والبروتوكول

ما هو فن الإتيكيت والبروتوكول في العلاقات العامة

تختلف القواعد في البرتوكول عن فن الإتكيت في مواضع وتتفق في مواضع أخرى، وذلك من حيث اجتماعهم في الهدف الأساسي، وهو اقامة علاقات ودية.