كيفية تقييم أداء الموظفين

تقييم أداء الموظفين

تقييم أداء الموظفين

الموظفون هم القوة التي تدفع الشركة الى التقدم والنجاح في سوق العمل. لذلك لا بد من معرفة أن الأداء اليومي للقوى العاملة يؤثر بشكل كبير على نجاح أو فشل الأعمال.

لبقاء الشركة ناجحة في سوق العمل اليوم، يجب أن تجد الشركات طرقًا للحفاظ على أفضل أداء من موظفيها وإبرازه. لا يساعد هذا فقط في توظيف أفضل المواهب والاحتفاظ بها وتطويرها، بل يساعد أيضاً في بناء خط لقادة المستقبل من خلال مساعدة الموظفين على النمو ضمن أدوارهم ومسؤولياتهم. كل ذلك يساهم في نجاح طويل الأمد للشركة. لذلك من الضروري معرفة كيفية تقييم أداء الموظفين.

ما هو تقييم الأداء

ببساطة، أداء الموظف هو كيف يفي الموظف بواجبات دوره الوظيفي ويكمل المهام المطلوبة على أكمل وجه، تشمل مقاييس الأداء جودة وكمية وكفاءة العمل.

عندما يراقب القادة أداء الموظفين، يمكنهم رسم صورة لكيفية سير العمل. هذا لا يساعد فقط في تسليط الضوء على ما يمكن أن تفعله الشركات في الوقت الحاضر لتحسين أعمالها،

ولكن هذه المعلومات تغذي أيضًا خطط النمو المستقبلية للشركة.

ومع ذلك، فإن التركيز على أداء الموظف لا يفيد الأعمال فقط، بل يساعد الموظفين أيضاً على اكتشاف والوصول إلى إمكاناتهم الكاملة، مع تحسين الأداء العام أيضًا مما قد يكون له آثار إيجابية على جودة العمل المنتج.

لكن الأهم من ذلك، عندما يكون أداء الموظفين ضعيفًا، قد يكون العملاء غير راضين. نتيجة لذلك، قد يتأثر العمل بأكمله بالأداء الضعيف ويواجه صعوبة في الوصول إلى الأهداف.

كيفية تقييم أداء الموظفين

تختلف المقاييس حسب نوع كل عمل، لذا فإن المقاييس المستخدمة لقياس أداء الموظف ستعتمد في النهاية على نوع العمل الذي تعمل فيه الشركة والموظفون.

ولكن بشكل عام، فإن الطرق الرئيسية لقياس الأداء هي:

جودة العمل

معيار العمل المنتج هو مؤشر رئيسي للأداء. هل يبذل الموظفون أقصى جهد لضمان نتائج عالية الجودة؟ هل يتم تحقيق أهداف الأداء؟

السرعة والكفاءة

بالنظر إلى مقدار ما ينجزه الموظفون في متوسط ​​أسبوع أو شهر. كيف يتوافق هذا مع توقعاتك؟ هل تم الوفاء بالمواعيد النهائية، أو تم تحسينها بشكل كبير، أم أن الوقت يضيع؟ الكفاءة هي نتيجة الحد الأقصى للإنتاج بأقل تكلفة، لذلك من الضروري أن تكون على دراية به داخل شركتك.

الثقة والاتساق

اسأل نفسك ما إذا كنت تثق في موظفيك للقيام بكل أعمالهم على مستوى عالٍ وتقديمها في الوقت المحدد. هل يعملون بشكل مستقل أم أنك تشعر أنه يتعين عليك غالبًا التدخل؟ هل هم دقيقون وموجودون بالمعيار المتوقع؟ يمكن الوثوق بالموظفين ذوي الأداء العالي بالاستقلالية والاستمرار في تحقيق نتائج قوية دون إشراف كبير.

القدرة على حل المشكلات

من المهم جداً أن يكون الموظف قادراً على حل المشكلات التي تواجهه في العمل بطرق سليمة وصحيحة.

فريق عمل بوابة المدربين والمستشارين العرب

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.