تعد مهارات حل المشكلات أمرًا بالغ الأهمية سواء في حياتك الشخصية أو حتى المهنية، بغض النظر عن مكان عملك أو الوظيفة التي لديك، ستواجه مشكلات كبيرة وصغيرة أغلب الوقت. إذا كنت ترغب في النجاح في حياتك المهنية وحتى الشخصية، فإن القدرة على احل هذه المشكلات بشكل فعال أمر لا بد منه. وإذا كنت تبحث عن وظيفة، فإن عرض مهاراتك في حل المشكلات يمكن أن يساعدك في تحقيق حلمك. وهذا ما سنتحدث عنه في هذه المقالة، كيفية تحسين مهارات حل المشكلات.
كيفية تحسين مهارات حل المشكلات
البعض يعتقد أنه يجب أن تيكون ذكيًا جدًا حتى يكون قادرًا على حل المشكلات، لكن هذا ليس صحيحًا. ليس عليك أن تكون ذكيًا للغاية حتى تكون قادرًا على حل المشكلات، فأنت تحتاج فقط إلى التدريب على مهارة حل المشكلات. عندما تفهم الخطوات المختلفة لحل مشكلة ما، ستتمكن من التوصل إلى حلول رائعة.
١. من اجل تحسين مهارات حل المشكلات ركز على الحل وليس المشكلة
في إحدى الدراسات التي أجراها علماء الأعصاب، توصلوا الى أن العقل لا يمكنه إيجاد حل للمشكلات إذا ركز على المشكلة فقط. هذا لأننا عندما نركز على المشكلة، فإننا نغذي عقلنا بالأفكار السلبية، والتي بدورها تنشط المشاعر السلبية في الدماغ، بالتالي هذه المشاعر تمنعك من التوصل الى الحلول المحتملة والصحيحة لحل المشكلات.
لا نقول إنه يجب عليك “تجاهل المشكلة” لكن يجب أن تظل هادئًا، وبعد ذلك انقل تركيزك إلى عقلية موجهة نحو الحلول، حيث تظل ثابتًا على ما يمكن أن تكون عليه “الإجابة” بدلاً من الاستمرار في التركيز على “الخطأ الذي حدث”، وبذلك سوف تكون قادر على تحسين مهارة حل المشكلات لديك.
٢. من اجل تحسين مهارة حل المشكلات استخدم طريقة الأسباب الخمسة
من خلال طرح السؤال “لماذا” في مشكلة ما بشكل متكرر، فذلك يدفعك الى البحث في السبب الجذري للمشكلة، وبهذه الطريقة يمكنك العثور على أفضل حل للمشكلات ومعالجتها بشكل جذري ونهائي. ويمكن أن يتعمق أكثر من مجرد السؤال عن السبب خمس مرات.
علي سبيل المثال: إذا كانت المشكلة “أنك تتأخر دائمًا على الجامعة”، فاسأل نفسك:
- لماذا تأخرت عن الجامعة؟
أنا دائما أنقر على زر الغفوة وأريد فقط أن أستمر في النوم. - لماذا أريد أن أستمر في النوم؟
أشعر بالتعب الشديد في الصباح. - لماذا اشعر بالتعب في الصباح؟
لقد نمت في وقت متأخر من الليلة السابقة، لهذا السبب. - لماذا نمت متأخرا؟
لم أشعر بالنعاس بعد شرب القهوة، واستمريت في تصفح مواقع التواصل الاجتماعي وبطريقة ما لم أستطع التوقف.
إذا لم تحاول اكتشاف جذر المشكلة، فلن تتوصل الى حل المشكلة بشكل نهائي وسوف تقوم بضبط المزيد من المنبهات. ففي الواقع، المشكلة التي تحتاج إلى حلها، ليس ضبط المزيد من المنبهات، إنما هي التوقف عن تصفح مواقع التواصل الاجتماعي في الليل، حتى تشعر بمزيد من النشاط في النهار. وبذلك اكتشفت جذر المشكلة، وهذا سيمكنك من حل المشكلات بطرق صحيحة وفعالة.
٣. من اجل تحسين مهارات حل المشكلات قم بتبسيط الأمور
غالباً ما تكون المشاكل التي نتعرض لها بسيطة، لكن نحن كبشر لدينا ميل إلى جعل الأمور أكثر تعقيدًا مما يجب أن تكون عليه، لذلك حاول تبسيط مشكلتك بتعميمها. قم بإزالة جميع تفاصيل المشكلة وركز على أساسيات المشكلة فقط. حاول البحث عن حل سهل وواضح، قد تفاجأ بالنتائج، ونعلم جميعًا أنه غالبًا ما تكون الأشياء البسيطة في حل المشكلات هي الأكثر انتاجية.
٤. قم بإدراج أكبر عدد ممكن من الحلول
من أهم الخطوات التي تساعدك في تحسين مهارة حل المشكلات، أن تقوم بجمع كافة الحلول التي قد تخطر لك، حتى لو كانت هذه الحلول سخيفة في البداية. من المهم أن تحافظ على عقل متفتح لتعزيز التفكير المنطقي والإبداعي، والذي يمكن أن يؤدي إلى حل المشكلات بطرق محتملة وصحيحة. مهما كانت النتائج التي توصلت اليها، لا تسخر من نفسك لتوصلك إلى “حلول بسيطة” لأن الأفكار البسيطة غالبًا ما تؤدي إلى حلول أكثر قابلية للتطبيق.
٥. من اجل تحسين مهارات حل المشكلات اسأل نفسك, ماذا ؟
من الطرق الذكية التي تساعدك في تحسين مهاراتك في حل المشكلات، أن تسأل نفسك بعبارات مثل “ماذا لو …” هذه المصطلحات تفتح العقل للتفكير بشكل إبداعي ومنطقي وهذا بدورة يساعدك في الوصول الى الحلول الممكنة والصحيحة في حل المشكلات. تذكر دائماً أن تتجنب الأحاديث السلبية مثل “لا أعتقد …” أو ” لكن هذا ليس صحيحًا …”.