دورة اتصالات الأعمال

الاتصال الفعال في الإدارة

مقدمة عن اتصالات الأعمال

لتكون الأعمال التجارية فعالة بشكل مميز، يجب أن يكون الاتصال فيها فعال، فالاتصال ليس فقط نقل رسالة ولا موضوع رسالة، إنما هو تفاهم متبادل بين المرسل والمستقبل. حيث لا يمكن أداء الوظائف الأساسية للإدارة (التخطيط، التنظيم، التوظيف، التوجيه، التحكم)، بشكل جيد دون اتصال فعال. يتم تنظيم الاتصالات التجارية من خلال قواعد ومعايير محددة. في العصور القديمة، كانت الاتصالات التجارية تقتصر على الأعمال الورقية والمكالمات الهاتفية وما إلى ذلك ولكن الآن مع ظهور التكنولوجيا، أصبحت عمليات الاتصال التجارية واسعة جداً ويجب مواكبتها، لتصل الشركة الى هدفها المرجو.

لذلك وحرصاً من إدارة بوابة المدربين والمستشارين العرب على مواكبة هذا التقدم وتلبية متطلبات سوق العمل ونظراً لأهمية عملية الاتصال في الشركات تم بحمد الله اعتماد دورة تدريبية بنظام التدريب عن بعد، بعنوان اتصالات الأعمال.

أهداف دورة اتصالات الأعمال

من خلال هذه الدورة ستكون قادر على:

  • فهم واستيعاب جميع المفاهيم الخاصة باتصالات الأعمال في مختلف أنواع المنظمات، كذلك ستتعلم الاتصالات التنظيمية في عصر ثورة المعلومات.
  • ستتعلم مهارة مهمة جداً وهي مهارة الاستماع وكيف ستقوي نفسك في هذه المهارة، علاوة على ذلك ستتعرف على الاتصال غير الملفوظ وما هو الهدف منه ومتى يتم استخدامه.
  • ستدرس أيضاً كيف تدير الاجتماعات واللجان بشكل احترافي، كما ستتعرف على مجموعة المهارات المطلوبة في إدارة المقابلات الشخصية بشكل مميز.
  • من المهارات التي سوف تتعلمها، مهارة العرض الشفهي وهي مهارة في غاية الأهمية في تنمية اتصال فعال ومميز وعالي الجودة.
  • علاوة على ذلك، سيطلب منك اتصالات عن طريق المراسلات والخطابات، في هذه الدورة ستكون قادر على كتابة وصياغة وتصميم الرسائل والخطابات الرسمية على مستوى عالي من المهنية والاحترافية.
  • ستكون قادر على إعداد وتصميم التقارير في مختلف الوظائف والمنظمات والشركات، وما هي طبيعة استخدام واستعمال التقارير سواء على مستوى الإدارة العليا أو الدنيا.

محاور دورة اتصالات الأعمال

  • مقدمة في الاتصال.
  • مهارة الاستماع.
  • الاتصالات التنظيمية والإدارية في عصر المعلومات والتكنولوجيا.
  • إدارة الاجتماعات واللجان.
  • الاتصال غير الملفوظ.
  • العرض الشفهي ومهارة القراءة.
  • كتابة المراسلات والخطابات.
  • الكتابة كمهارة للاتصال.
  • المقابلات الشخصية.
  • التقارير أنواعها واستخداماتها في اتصالات الأعمال.
دورة اتصالات الأعمال

هل الدورة معتمدة وما هي طريقة الدراسة ؟

أولاً: بالتأكيد الدورة معتمدة من الغرفة التجارية بأبها وباعتماد ميك للاستشارات والتدريب.

ثانياً: لمعرفة طريقة الدراسة اضغط هنا.

الخلاصة

تعتبر الدورات الإدارية، هي السلاح القوي الذي يزود الإداريين بالمعرفة والمهارات اللازمة لمواكبة تطورات سوق العمل، فكلما زادت المعرفة في الإدارة، كلما كانت الإدارة ناجحة، كلما كان الوصول الى تحقيق الأهداف أسهل وأسرع. لذلك هذه الدورة هي سلاح المعرفة لك. علاوة على ذلك فهي ستكون استثمارك في نفسك وتفكيرك.

مواضيع قد تهمك…. دورة مبادئ الإدارة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.