مقدمة عن الإدارة الإلكترونية
يعد الاحتفاظ بالوثائق والملفات الورقية شيئاً مكلفًا للمؤسسة، فعند حفظ الملفات بالطريقة التقليدية. يجب أولاً إدخال المستندات في مجلدات الملفات وبعد ذلك وضعها في خزانة ملفات باهظة الثمن، للحفاظ عليها من التلف والسرقة. علاوة على ذلك يجب تخصيص حيز مكاني (مكتب) في الشركات لتخزينها. عند الحاجة إلى ملف، يجب استرجاعه ثم حفظه مرة أخرى. بسبب هذه المشكلات، انتقلت العديد من الشركات نحو نظام إدارة المستندات الإلكترونية، لحفظ الملفات والبيانات ويعد هذا النظام من أكثر الأنظمة طلباً في العالم، نظراً لم قدمه من تسهيلات وتوفير للشركات في العمل.
أهمية الإدارة الإلكترونية
وفر التطور التكنولوجي العديد من الأعباء على الشركات وسهل عليها عمليات كثيرة مهمة جداً ومن هذه العمليات عملية حفظ الملفات وتخزينها إلكترونياً، وتكمن أهمية هذه العملية في:
- توفر المساحة والموارد اللازمة لتنظيم الأوراق وحفظها وتخزينها.
- تحسين الإنتاجية من خلال تقليل الوقت والجهد اللازمين للبحث في الملفات عن المعلومات.
- الحفاظ بشكل دائم على المستندات والمعلومات التي يمكن أن تكون في غير محلها أو تُفقد. علاوة على ذلك تقليل الأخطاء التي يُرجح حدوثها مع الإدخال اليدوي للبيانات وحفظها.
- التقليل أو التخلص من نفقات اللوازم المكتبية مثل الطابعات وآلات النسخ والورق والحبر وما إلى ذلك.
- تحسين خدمة العملاء من خلال تسريع أوقات الاستجابة.
أهداف دبلوم الإدارة الإلكترونية
يهدف دبلوم الإدارة الإلكترونية الى تحقيق الأهداف التالية:
- التعرف على أهداف وأهمية الإدارة الإلكترونية في الشركات وما هي أبعاد وخصائص الإدارة الإلكترونية، علاوة على ذلك التعرف على عناصر ووظائف الإدارة الإلكترونية.
- توضيح متطلبات ومعوقات تطبيق الإدارة الإلكترونية.
- امتلاك مهارات تطبيق الإدارة الإلكترونية خطوة بخطوة باحترافية وبجودة عالية.
- دراسة لغة Visual Basicوبرنامج قواعد البياناتAccess.
- التأهيل لكيفية تصميم وإعداد قاعدة البيانات والتعرف على أنواع البيانات جميعها، علاوة على ذلك تصميم الاستعلامات في قواعد البيانات باحترافية ومهارة عالية جداً.
- التعرف على الماكرو والتعبيرات، علاوة على ذلك التعرف على الأكواد البرمجية.
- التعرف على برمجة المستخدمين وصلاحياتها وكيفية تصميم واجهات المستخدمين وإدخال البيانات.
- دراسة تصميم وبناء نظام الإلكتروني تتوافر فيه عدة إمكانيات منها: إدارة التكليفات والمعرفة والعملاء والموظفين والوثائق والاجتماعات والمراسلات الإلكترونية والحسابات، علاوة على ذلك إدارة صلاحيات المستخدمين والخدمات الإلكترونية.
محاور دبلوم الإدارة الإلكترونية
يحتوى دبلوم الإدارة الإلكترونية على عدة محاور سنذكر في هذا المقال جزء بسيط منها وهي كالتالي:
مفهوم الإدارة الإلكترونية
- أهداف وأهمية الإدارة الإلكترونية.
- أبعاد وخصائص وعناصر الإدارة الإلكترونية.
- وظائف الإدارة الإلكترونية.
- متطلبات وعوائق الإدارة الإلكترونية.
- مراحل تطبيق الإدارة الإلكترونية.
مهارات لغة Visual Basic وبرنامج قواعد البيانات Access.
- تصميم قواعد البيانات.
- الأكواد البرمجية.
- الماكرو.
- برمجة المستخدمين.
- تصميم واجهات المستخدمين وإدخال البيانات.
- التعبيرات.
- تصميم مراسلات التقارير والاستعلامات.
تصميم وبناء نظام إلكتروني تتوافر فيه الإمكانات الإدارية التالية:
- إدارة المعرفة والأنشطة والاجتماعات.
- التخطيط.
- إدارة العملاء والموظفين والوثائق.
وغيرها الكثير من الإمكانيات الإدارية.
طريقة الدراسة في دبلوم الإدارة الإلكترونية وجهات الإعتماد
دبلوم الإدارة الإلكترونية، دبلوم معتمد من الغرفة التجارية بأبها وباعتماد جمعية ريادة الأعمال بجامعة الملك سعود بالرياض، لمعرفة المزيد حول الدبلوم اضغط هنا.
مواضيع قد تهمك…… دورة اتصالات الأعمال.