أهمية الذكاء العاطفي في العمل

الذكاء العاطفي في العمل

الذكاء العاطفي هو القدرة على فهم وإدارة العواطف بشكل فعال وصحيح. يمكن أن يوفر الذكاء العاطفي في مكان العمل فوائد كبيرة ويطور حياتك المهنية، بالإضافة إلى إنشاء علاقات أفضل وتعزيز بيئة عمل إيجابية.

ما هو الذكاء العاطفي؟

 الذكاء العاطفي: يشار إليه أيضًا باسم EI أو أحيانًا الحاصل العاطفي (EQ) – هو القدرة على فهم وإدارة العواطف. إذا كنت ذكيًا عاطفيًا، فيمكنك التعامل مع العلاقات الشخصية بعاطفة، ويمكن أن يساعدك الذكاء العاطفي العالي في تحقيق أهدافك المهنية بشكل أفضل.

ما هي أهمية الذكاء العاطفي في العمل؟

يعد الذكاء العاطفي مهمًا في العمل، لعدة أسباب منها، حتى تتمكن من إدراك عواطفك والآخرين والتعامل معها وفهمها وإدارتها. تمنحك القدرة على التعامل مع المشاعر، القدرة على توجيه الناس ومساعدتهم، ويمكن أن تساعدك على أن تكون أكثر سعادة ونجاحًا في عملك، وأيضاِ تؤثر على سعادتك في حياتك الشخصية.

هذه بعض أسباب أهمية الذكاء العاطفي في العمل والتي تساعدك على:

  • التواصل غير اللفظي: لديك فرصة لإصلاح الموقف قبل أن يصبح مشكلة. على سبيل المثال، إذا لاحظت أن أحد زملائك في العمل يعاني وتظهر عليه بعض علامات الحزن دون أن يتكلم، فقد تأخذهم جانبًا لتقديم التعاطف.
  • الذكاء العاطفي ومهارة القيادة، سيران جنبًا إلى جنب. يمكن أن يساعدك عرض القدرات بشكل نشط مثل، الصبر والاستماع النشط والإيجابية والتعاطف على التقدم إلى دور قيادي أو الحصول على ترقية.
  •  يمكنك استخدام هذه المهارة لتعديل سلوكك قبل أن يسبب لك مشكلة مع العميل أو مع زميل لك في العمل. على سبيل المثال، إذا كنت تعلم أن لديك يوم صعب، فقد تحاول تغيير سلوكك في يوم العمل التالي. عن طريق تحويل تركيزك نحو مشاعر أكثر إيجابية.
  •  عندما تكون متعاطفًا وتفهم مشاعر الآخرين، يمكنك اتخاذ القرارات بسهولة وإنجاز المهام بشكل أكثر كفاءة.
  •  العواطف معدية، وقد يؤدي إظهار الدافع الواضح والتعاطف والمسؤولية والعمل الجماعي إلى تشجيع فريقك على المتابعة.

خاتمة

يجب أن تعرف أن إدارة الذات والعواطف ليست مهمة فقط في العمل ولا تؤثر فقط على العمل، إن الذكاء العاطفي شيء مهم في شتى جوانب الحياة. يجب عليك أن تتعلم كيف تكون ذكي عاطفياً وهذا ما سنتحدث عنه في المقالة القادمة. فريق عمل بوابة المدربين والمستشارين العرب.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.