في عالم اليوم الرقمي المتغير والمتزايد باستمرار ، يواجه كل مسوق تحديًا واحدًا أو آخر أثناء محاولته إنشاء سوق لعلامته التجارية. بكلمات بسيطة، كل استراتيجية تسويقية لديها مجال للتحسين، ولكن المهم هو تحديد المكان الذي تواجه فيه التحدي وما الذي تحاول تحقيقه. لقد أصبح من الضروري بشكل متزايد أن تتنافس الشركات في المشهد الرقمي من أجل النجاح والبقاء. لم يعد وجود تسويق رقمي قوي يمثل رفاهية للشركات والشركات الكبرى. كما رأينا خلال العام الماضي، فإن وجودك في التسويق الرقمي مهم للغاية لبقائك على قيد الحياة العملية. ومع ذلك ، فإن التسويق الرقمي لا يخلو من التحديات ؛ بعضها أسهل من البعض الآخر للتغلب عليها. فيما يلي بعض من أكبر تحديات التسويق الرقمي التي تواجه الشركات الصغيرة وكيفية التغلب عليها.
أكبر معوقات نجاح التسويق الرقمي
١. توليد عملاء محتملين
إن أحد أكبر وأبرز معوقات نجاح التسويق الرقمي، هو العثور على عملاء جدد، ولكن لا يعني ذلك فقط شخص قد يشتري منك لمرة واحدة فقط. بل تكرار العملاء، المعروف أيضًا باسم العملاء المتوقعين ذوي الجودة.
لتوليد عملاء محتملين ذوي جودة عالية باستمرار، تحتاج أولاً إلى معرفة ما يعنيه “العميل المحتمل” بالنسبة لك . ما هو المبلغ الذي يحتاجه العميل المحتمل إلى إنفاقه ليتم اعتباره عميلاً متوقعًا؟ كم من الوقت يحتاجون ليكونوا عملاء؟. بمجرد تحديد العميل (العملاء) المثالي لك، عليك التفكير في المكان الذي ستصل إليه لهؤلاء الأشخاص، وسائل التواصل الاجتماعي، على الإنترنت، محركات البحث، التسويق التقليدي، والبريد الإلكتروني، وما إلى ذلك من أجل إنشاء عملاء محتملين ذوي جودة، يتطلب الأمر قدرًا كبيرًا من العمل والتخطيط المسبق قبل أن تتمكن من تشغيل آلة توليد العملاء المحتملين والسماح لها بالعمل، من خلال التسويق الرقمي.
٢. تعزيز الوعي بالعلامة التجارية
كوكا كولا، أديدس، أبل، ما هي القاسم المشترك بين هذه الشركات؟ هذه الكيانات الاقتصادية هي أكثر من مجرد أعمال تجارية بسيطة، فهذه الشركات هي علامات تجارية.
ربما يكون تعزيز الوعي بالعلامة التجارية أحد أكبر وأبرز معوقات نجاح التسويق الرقمي، لأنك لن تحاول تكوين عملاء محتملين إذا لم تكن تحاول تعزيز الوعي بعلامتك التجارية. اعتمادًا على تاريخ علامتك التجارية، سواء كنت موجودًا منذ عقود وتحدث تحولًا في العلامة التجارية أو إذا كنت بدأت للتو بعلامة تجارية جديدة تمامًا، فستحتاج إلى الترويج لعلامتك التجارية بشكل مختلف. على سبيل المثال، إذا كانت علامتك التجارية جديدة وشيء لم يسمع به أحد من قبل، فستقوم بالكثير من المحتوى التمهيدي – تشرح من أنت وماذا تفعل ولماذا تختلف.
يتطلب تعزيز الوعي بالعلامة التجارية اتباع نهج متعدد القنوات. للترويج لعلامتك التجارية بنجاح والوصول إلى جمهورك بالكامل، يجب استخدام جميع قنواتك. نعم ، إنه قدر هائل من العمل. لكن، الأمر يستحق ذلك. يتطلب الترويج لعلامتك التجارية الكثير من العمل مقدمًا، تحديد إستراتيجية وجدولة الحملات وإنشاء أماكن للجمهور للتفاعل مع علامتك التجارية.
٣. معرفة جمهورك المستهدف
قبل أن تتمكن من إنشاء عملاء محتملين، يجب أن تعرف من هو جمهورك المستهدف. لأن جمهورك المستهدف قد لا يكون فئة عمرية واحدة؛ بدلاً من ذلك، يمكنك أن تخدم العديد من الشخصيات والأعمار وأنواع العملاء.
تتنافس وتكافح العديد من الشركات الآن لتلبية توقعات العملاء، خاصة عبر الإنترنت. في الواقع، يتمثل التحدي عادةً في مشاركة المحتوى المناسب للجمهور المستهدف للتفاعل معه، مع إدراك أنه لن يتفاعل كل فرد في جمهورك المستهدف مع كل جزء من المحتوى الذي تشاركه، لكن هذا مهم في نجاح التسويق الرقمي.
٤. تطوير استراتيجية تسويق المحتوى
إن تطوير استراتيجية تسويق للمحتوى أمرًا يجب على كل شركة القيام به فهو يساعدها في الحد من معوقات نجاح التسويق الرقمي. ومع ذلك، فإن معظم الشركات لا تعرف حقًا من أين تبدأ. لتطوير استراتيجية تسويق المحتوى، تحتاج إلى معرفة المحتوى الذي يعتبر ذا قيمة ويجذب جمهورك المستهدف، ثم كيف ستشاركه.
٥. إنشاء المحتوى الصحيح يساعد في الحد من معوقات نجاح التسويق الرقمي
يتفق العديد من المسوقين عبر الإنترنت على أن المحتوى هو الجزء الأكثر أهمية وصعوبة في كل حملة تسويقية رقمية، بمعنى أخر أو كما يقال (المحتوى هو الملك). في عجلة من أمرك لإنشاء محتوى، لا ننشئ أحيانًا النوع الصحيح من المحتوى. فكر لمدة ثانية في وسائل التواصل الاجتماعي، كم عدد الشركات التي تنشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي فقط من أجل النشر كل يوم. لكن بالطبع، من الجيد النشر كل يوم على وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من عدم نشر أي شيء على الإطلاق، ذلك بالطبع يساعد في الحد من معوقات نجاح التسويق الرقمي.
البقاء على اطلاع دائم بتغيير اتجاهات التسويق الرقمي
يمثل البقاء على قمة مشهد التسويق الرقمي الحالي تحديًا حقيقياً، ويرجع ذلك إلى أن العالم الرقمي يتغير باستمرار نظرًا لقوانين الخصوصية الجديدة، والاختراقات في التكنولوجيا وردود فعل المستهلكين على أساليب التسويق. إن مواكبة اتجاهات التسويق الرقمي هي نفسها تمامًا مثل أي محترف يحتاج إلى الحفاظ على مهاراته من خلال التطوير الشخصي.
إذا كنت ترغب أن تصبح محترف في مجال التسويق. فنحن نقدم أفضل دبلوم تدريبي في مجال التسويق، بشهادات معتمدة محلياً ودولياً. لمعرفة المزيد حول الدبلوم اضغط هنا.
اقرء المزيد عن مقالات مهمة جداً:-ميتافيرس: كل ما تحتاج لمعرفته حول هذا الكون الافتراضي