وسائل الترويج هي عنصر من عناصر التسويق، فالتسويق هو الهيكل الذي ينبع منه جميع عمليات البيئة التسويقية، وهو مهم جداً في انتشار المشاريع والأعمال وزيادة المبيعات، وكسب عملاء محتملين، وغيرها الكثير من الميزات. ستتعرف في هذه المقالة الحصرية، على، أهداف وأهمية وسائل الترويج، وما هي أفضل وسائل الترويج الحديثة. أيضاً ستتعرف على أهم العوامل عند اختيار وسائل الترويج الحديثة.
أهداف وسائل الترويج
تختلف أهداف الترويج حسب الغاية التي تحتاج لتحقيقها ومنها:
الترويج للخدمات أو المنتجات الجديدة في السوق: في هذه الحالة الجمهور لم يتعرف بعد على الخدمة التي سوف تقدمها. لذلك يجب عرضها أمام أعين العملاء، كي يبدأ بالتعرف عليها، وعند الشعور بالحاجة لها وأنها تلبي رغباتهم سيبدأوا بالشراء منها.
شرح مزايا المنتج: عند ظهور منتج جديد في السوق، قد لا يعرف الأشخاص كيفية الاستخدام، مثل التطبيقات على الجوال. لذلك عليك أن تقوم بإنشاء فيديو يتم من خلاله تثقيف الناس، للتعرف على كيفية استخدامه وعرض المزايا التي توجد في هذا التطبيق وغير موجودة في تطبيقات أخرى.
تذكير الجمهور بالعلامة التجارية: هذا ما تقوم به الشركات العالمية، لتأكيد وجودها في السوق على مر الأعوام وهذا يدعم ثقة الجمهور في علامتك التجارية.
تحقيق الربح وزيادة المبيعات: السبب الرئيسي لترويج السلع والخدمات، هو تحقيق العائد المادي من اقتناء العملاء للسلع لجلب الربح، فلا يكون الهدف هنا الشهرة، بل زيادة المبيعات والحصول على عملاء محتملين.
أهمية ومزايا الترويج
للترويج أهمية ومزايا كثيرة من أهمها:
- وسيلة للتواصل بين البائع والمستهلك من خلاله يتم إلغاء المسافة بينهم.
- تحقيق مكانة للمنتجات التي تقدمها في السوق والقدرة على المنافسة.
- كلما زاد التطور، زادت ثقافة الجمهور وقدرته على التفريق بين المنتج الجيد والمنتج الردئ، وهنا تظهر أهمية الترويج الذي يبين للجمهور مدى جودة سلعتك.
- المحافظة على العميل الحالي وإقناعه أن السلعة التي بين يديه هي المناسبة له.
- جذب اهتمام الجمهور لسلعتك في وسط المنافسة الشديدة في السوق.
- إقناع المستهلك في اتخاذ قرار الشراء.
أقرأ أيضاً عن: ما هي أهمية الموقع الإلكتروني للأعمال التجارية
أفضل وسائل الترويج الحديثة والفعالة
إليك أهم وأفضل وسائل التسويق والترويج:
- الإعلان.
- الترويج الشخصي.
- النشرات الإخبارية.
- العلاقات العامة.
- تنشيط المبيعات.
- الترويج من خلال المؤثرين.
والآن يمكنك التعرف على خصائص كل وسيلة ومميزاتها:
الإعلان: تُعرف الجمعية الأمريكية الإعلان بأنه: ” وسيلة غير شخصية لتقديم الأفكار أو السلع أو الخدمات، بواسطة جهة معلومة مقابل أجر مدفوع”. يعتبر الإعلان أهم وسائل الترويج الحديثة والفعالة وذلك لعدة أسباب هي:
- أكثر وسيلة تستطيع من خلاله التأثير على الجمهور.
- تقديم المنتج بصورة رائعة تجذب العملاء الحقيقين.
- إمكانية الوصول لجميع الفئات التي تستهدفها في الحملة الإعلانية.
- يمتلك الإعلان أنواع وأساليب مختلفة في تقديمه.
- القدرة على المنافسة المحلية والعالمية.
وحتى تضمن تحقيق هذه المزايا عليك أن تتبع الخطوات الأساسية عند صناعة الإعلان:
- التخطيط: مرحلة تحدد الإجراءات التي سيتم اتباعها لتحقيق الهدف المطلوب من الترويج.
- تصميم الإعلان: تصميم الإعلان وتحديد المحتوى المناسب، الذي تستطيع من خلاله التأثير على الجمهور وجعلهم يتخذون قرار الشراء.
- تحديد نوع الإعلان الذي تحتاج استخدامه، فهناك إعلانات مرئية ومقروءة وسماعية، فأي هذه الإعلانات مناسب لخطتك الترويجية.
- تحديد الميزانية التي تحتاجها حملتك الإعلانية ومقارنتها مع العائد المادي، كي لا تقع في مخاسر فلا تحقق أهدافك الترويجية.
- تحديد الوقت المناسب لعرض الإعلان وهذه النقطة من أهم العوامل التي تحدد نجاح الإعلان.
- متابعة الإعلان وتدارك أي مشاكل قد تواجهك خلال العرض.
الترويج الشخصي
يعتبر من وسائل الترويج، التي أصبح لها صدى في عصرنا الحالي، لأن أصحاب القرار أدركوا أهميته وذلك بسبب:
- وثوق الأشخاص بالوجوه المألوفة والحقيقية.
- يمكنك الترويج لسلعتك، إذا كنت ذات قدرة على الإقناع وهذا يوفر عليك تكاليف باهظة.
- الاستعانة بمندوب المبيعات الذي يتميز بالقدرة على تغيير رأي الزبون والتأثير على رأيه في إتخاذ القرار.
- الترويج من خلال الاستعانة بمواقع التواصل أو عمل قناة على اليوتيوب، فهي وسائل مجانية أصبح لها صدى في عصرنا الحالي.
النشرات الإخبارية
يعتبر إذاعة خبر سواء على الجريدة أو الراديو أو التلفاز من خلال تقرير يقوم بإعداده الصحفيين وسيلة من وسائل الترويج الحديثة، مثل خبر افتتاح محل أو إنجازات مشروع. أهم ما يميزه ثقة الأشخاص بهذه الأخبار فلا تعتبرها إعلان. لكن يبقى الإعلان أفضل، لأنه يمكن عرضه باستمرار، أما الخبر فما لبث أن يخفى بعد فترة قصيرة.
العلاقات العامة
إذا أردت أن تصنع لنفسك علامة تجارية على نطاق واسع، يمكن فعل ذلك من خلال ربط منتجك مع مجموعة من المؤسسات والجهات التي تؤثر في جمهورك.
كيف يمكنك بناء علاقات عامة:
- المشاركة في المهرجانات والرحلات كراعي رسمي من خلال تقديم الخدمات أو المنتجات.
- تقديم خدمات للمؤسسات مقابل الترويج لمنتجاتك.
- الترويج المتبادل بينك وبين علامة تجارية أخرى.
- دعم المنظمات والمناسبات الخيرية.
وسيلة تنشيط المبيعات
عبارة عن تقديم عرض أو كوبون للعملاء، بغرض الحصول على عملاء جدد أو تنشيط البيع في مواسم يكون الإقبال على الشراء قليل، أو الحاجة للتخلص من البضاعة في نهاية الموسم، للحصول على بضائع جديدة. يكون تنشيط المبيعات من خلال:
- تقديم المنتجات الخاصة بك بالمجان للعملاء، كعينة من السلع التي تقدمها، وذلك ليتعرف العملاء على البضاعة الخاصة ويعتمدون عليها في المستقبل.
- عمل عروض وتخفيضات تثير اهتمام العملاء، للحصول عليها قبل انتهاء العرض وهذا يساعدك في التغلب على منافسيك لأنك تبيع بسعر أقل منهم.
- المسابقات التي تعزز ثقة الجمهور بك، من خلال تقديم هدية للرابح وهذا يعكس صورة إيجابية لدى العملاء عنك.
- تقديم الجوائز والهدايا للزبائن والعملاء الحاليين، لتأكيد تعاملهم معك مرة أخرى. بالأغلب تكون هذه الهدية كمنتج إضافي يحصل عليه الزبون عند حصوله على سلعة بكمية معينة.
الترويج من خلال المؤثرين
مع التطور في عالم الانترنت والسوشيال ميديا، ظهر العديد من المؤثرين من عامة الأشخاص الذين يحصلون على متابعين بأعداد ضخمة. ومع التجربة تبين أن الاستعانة بهم من أهم وسائل الترويج الحديثة التي تضمن لك نجاح الحملة التسويقية وانتشارها بشكل كبير. يمكنك الحصول عليهم من مواقع التواصل وقنوات اليوتيوب.
أهم العوامل عند اختيار وسائل الترويج الحديثة
بعد التعرف على أهم الوسائل، قد يخطر في بالك الآن أيهما أفضل، والإجابة يتم تحديدها من خلال عوامل أهمها:
- نوع السلعة أو الخدمة: يحدد نوع الوسيلة التي يحتاج للترويج من خلالها.
- الميزانية: إذا كنت في بداية عملك وتريد الترويج للمنتج بدون مقابل مادي، يمكنك الإعتماد على البيع الشخصي من خلال عرض مزايا سلعتك للزبائن.
- تحديد الهدف من الحملة الترويجية، يمكنك دمج أكثر من وسيلة من وسائل التسويق والترويج، كي تصبح أكثر فعالية.
أقرأ أيضاً عن: أكبر معوقات نجاح التسويق الرقمي.
خاتمة
مع التطور التكنولوجي الهائل، وكثرة استخدام التكنولوجيا الآن، ووجود المشاريع على الإنترنت. أصبح مجال التسويق الإلكتروني وإدارة المواقع، من أكثر المجالات طلباً في سوق العمل. ومن ميزات مجال التسويق الإلكتروني، إمكانية العمل عن بعد. إذا أردت أن تحترف هذا المجال، نحن نقدم أقوى دبلوم تدريبي في مجال التسويق الإلكتروني. لمعرفة كافة التفاصيل عن الدبلوم، اضغط هنا.